Gedrag winkeldief verklaard

Winkeldiefstal kost de Nederlandse detailhandel elk jaar honderden miljoen euro’s. Promovenda Jeske Nederstigt ontwikkelde een methode om het gedrag van winkeldieven te verklaren en zelfs te beïnvloeden.

Eerder onderzoek toonde aan dat in 2009 winkeldiefstal de Nederlandse detailhandel zo’n 325 miljoen euro kostte. Daarbij zijn de kosten voor preventie en de afhandeling van winkeldiefstal (door politie en verzekering) nog niet eens meegerekend. Dat betekent dat een winkelier een dag per week voor niets werkt.

Volgens Nederstigt is (de aanpak van) wetenschappelijk onderzoek naar winkeldiefstal te versnipperd geweest. Ze pleit dan ook voor een integrale aanpak. Winkeliers maken vooralsnog te weinig gebruik van wetenschappelijke kennis. Verklaringen voor het gedrag van winkeldieven, of voor het wel of niet werken van anti-diefstalmaatregelen ontbreken.

De promovenda gebruikt voor haar onderzoek het ‘Triademodel’: een denkmodel om het gedrag van winkeldieven te verklaren, waarin alle determinanten van winkeldiefstal naar voren komen. Nederstigt: “Dit nieuwe denkkader geeft inzicht in waarom bepaalde maatregelen wel of niet werken en kan zo bijdragen aan meer efficiency in de bestrijding van winkeldiefstal.”