DUO communiceert per post
De Dienst uitvoering onderwijs (DUO) communiceert deze maand niet digitaal, maar per post met studenten. De reden: een storing in het nieuwe computersysteem van de dienst. Dat meldt RTV Noord.
In maart kreeg DUO een nieuw systeem om in- en uitgaande post digitaal vast te leggen en te verwerken. Hoewel dat systeem wel functioneert, kunnen de DUO-medewerkers er nog niet in. De post wordt voorlopig dus handmatig verwerkt.
DUO hoopt dat het probleem in de loop van de maand is opgelost. De op papier verstuurde berichten zullen dan alsnog digitaal beschikbaar worden gesteld.
Wekelijks zijn er twintigduizend studenten die wijzigingen aanbrengen in hun studiefinanciering. DUO stuurt hen dan doorgaans een digitale bevestiging.
