Mijn DUO nog zeker week plat

Het gaat zeker nog een week duren voordat studenten weer in kunnen loggen op Mijn DUO. Dat zegt een medewerkster tegen Univers. Mijn DUO ligt plat door een storing bij KPN. Het is nog niet bekend of het probleem over een week opgelost zal zijn, het telecombedrijf kan niet verder vooruit kijken.

DUO: “Wat ons verteld is, is dat het te maken heeft met een back-up die ze wilden vastzetten. Daarbij is iets mis gegaan. KPN is druk met herstelwerkzaamheden.” Totdat het probleem hersteld is, is inloggen bij de Dienst Uitvoering Onderwijs niet mogelijk.

Mensen die nog wijzigingen voor november door willen geven kunnen telefonisch contact opnemen met DUO. “We zullen dan voor een keer een uitzondering maken en telefonische wijzigingen aannemen. Dit is gewoon overmacht”, vertelt de medewerkster.

Op de site van DUO staat een overzicht met wat er allemaal niet meer mogelijk is en hoe je problemen op kan lossen. Zodra er meer informatie beschikbaar komt over het verdere verloop van de storing zal dit ook op de site komen.

_Advertentie.