Ziek melden doe je zo?
Een nieuw jaar, een nieuwe Employee Portal. En een nieuwe manier van ziek en beter melden. Vroeger belde je je chef om te zeggen dat je ziek was en dus niet kwam werken. En die chef meldde jou vervolgens ook beter. Dat blijft zo. Alleen moet tegenwoordig elke werknemer van Tilburg University óók zijn of haar ziek- of betermelding zelf doen. Via die Employee Portal. En dat valt nog niet mee.
Als er iets positiefs over dit nieuwe systeem is te melden, dan is het dit: het ziekteverzuim op deze universiteit gaat hiermee ongetwijfeld omlaag. Want je bedenkt je in de toekomst wel twee keer voordat je je echt ziek meldt. Met een beetje pech zit je namelijk een halve dag achter de computer en aan de telefoon eer je dat ook echt is gelukt.
Tot zover het goede nieuws. Het slechte nieuws is dat je met een beetje pech een halve dag achter de computer en aan de telefoon zit eer je jezelf ook echt hebt ziek gemeld. Vroeger deed je met één handeling: een telefoontje naar je meerdere. Daar komen nu de volgende handelingen achteraan:
– Je dient het web op te gaan en in te loggen op intranet van TilburgUnversity.
– Ga naar My Employee Portal
– Ga naar Mijn Gegevens
– Klik op Ziek en Hersteld melden
– Negeer de mededeling: ‘Geen gegevens beschikbaar of u beschikt niet over de nodige machtiging.’
– Negeer de wetten van de logica en druk op het heel klein aangegeven ‘wijzigen’ aan de rechterkant van de pagina.
– Vul de datum in van de ziekmelding.
– Klik op doorgaan
– Klik op meer informatie.
– Je krijgt nu een scherm te zien met de volgende tekst:
Het is van belang dat je de volgende informatie verstrekt:
– de datum waarop je ziek bent geworden;
– hoe lang het ziekteverzuim (vermoedelijk) duurt;
– je verpleegadres en telefoonnummer indien je niet thuis bent;
– of er lopende zaken/ werkzaamheden zijn die overgedragen moeten worden;
– of er werkzaamheden zijn die je nog wel kunt doen;
– of er aanpassingen nodig zijn om (weer) aan het werk te kunnen;
– of de ziekte verband houdt met een (arbeids)ongeval.
Indien je daar geen bezwaar tegen hebt, kan je vertellen wat je mankeert. Dat kan je leidinggevende helpen met je mee te denken over de inzet en planning van werk en activiteiten.
– Kijk vervolgens weer naar je beginscherm en constateer dat je buiten de datum geen enkele van de andere zes verplichte vragen op deze pagina kunt beantwoorden.
– Alle begrip voor je aarzelingen, maar druk toch maar gewoon op ‘Doorgaan’.
Je hebt jezelf nu ziek gemeld. In dertien stappen. De veertiende is: terug je bed in. Het is inmiddels alweer bijna middag.
Naschrift: Maurice Driessen van HRM belt terug. En geeft ruiterlijk toe dat de tekst onder de ‘Meer informatie’-button niet klopt. Nou ja, de tekst klopt wel, alleen dienen de vragen niet in My Employee Portal beantwoord te worden maar in het telefoongesprek met de leidinggevende. Hij gaat het zo snel mogelijk aan laten passen. Blijven er nog maar tien stappen over. En een iets langer telefoontje met je baas….
foto: flickr/jamelah e. (cc by-nc-nd 2.0)
foto homepage: flickr/Leonid Mamchenkov (cc by 2.0)
