Banken concurreren op dienstverlening
Nederlandse banken beconcurreren elkaar steeds minder met hoge spaarrentes. Ze richten zich nu op de dienstverlening rondom die spaarproducten.
Dat stelt Sylvester Eijffinger, hoogleraar financiële economie, in een interview met ANP. Volgens Eijffinger blijven de banken bij de lage spaarrentes omdat ze daar enorme winstmarges op pakken. Ze lenen nu erg goedkoop, en lenen dat geld uit voor een veel hoger percentage, waardoor hun marges erg groot zijn.
Toch hebben banken volgens de hoogleraar de laatste tijd enorme stappen gezet om hun dienstverlening te verbeteren. ”Al die dingen die vroeger allemaal automatisch gebeurden zonder de klant te informeren, dat ze op een zeker moment een hogere rente moesten gaan betalen, dat soort dingen is nu afgelopen. Dat merk je heel duidelijk”, aldus de hoogleraar.
